Comment mesurer l'avancement de votre transformation culturelle en 4 étapes simples

Lorsque nous travaillons sur un changement #OrganizationalCulture, nous devons nous attendre à ce que les choses évoluent lentement et à ce que les gens soient sceptiques.

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Dans cette optique, il est important de prévoir des #communication fréquents sur l'évolution des indicateurs clés à la suite des efforts déployés en #ChangeManagement. Cela montrera comment les valeurs, les croyances et les comportements qui constituent la culture de votre entreprise évoluent afin que toutes les parties prenantes comprennent que le changement est réel.‍

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L'essentiel sera de trouver des domaines où l'énergie et le mouvement sont positifs et de communiquer les résultats pour encourager les autres à prêter attention et à participer.

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‍Voici quatre types de mesures que vous pouvez suivre au cours du processus de changement culturel :

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• KPI du programme/du déploiement : ils aideront à partager ce qui s'est passé depuis le lancement du programme
• Anecdotes et histoires personnelles : il est particulièrement important de partager la manière dont certains des nouveaux comportements se manifestent et se traduisent par des résultats positifs, car cela aidera les gens à identifier des exemples de la manière de modifier leurs propres habitudes. Utilisez #storytelling autant que possible pour partager des exemples
• KPI comportementaux : interrogez les employés sur le programme de changement et sur la manière dont ils perçoivent les effets du #transformation dans leur travail quotidien
• KPI commerciaux : mesurer les indicateurs commerciaux qui peuvent être affectés directement ou indirectement par la diffusion des nouveaux comportements

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Comment définir les bons KPI

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1. Établissez vos indicateurs avant de lancer le #ChangeProgram
2. Demandez l'avis des différentes parties prenantes pour vous assurer que vous utilisez les bons KPI pour suivre les progrès et communiquer fréquemment
3. Assurez-vous que les indicateurs que l'organisation souhaite utiliser peuvent être mesurés à la fréquence requise et selon un processus reproductible qui n'est pas trop compliqué
4. Assurez-vous que les dirigeants peuvent parler du programme et de ses effets, qu'ils sont bien informés et peuvent partager certains exemples et indicateurs. Cela contribuera à la crédibilité et à l'engagement.

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Êtes-vous un responsable des ressources humaines ? Avez-vous besoin d'amorcer un changement culturel pour soutenir la transformation de votre organisation ? ... Vous ne savez pas par où commencer ?

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Contactez-nous pour une discussion gratuite sur la transformation des entreprises et le changement culturel. Nous serons heureux de réfléchir avec vous à la manière d'atteindre cet objectif important et d'élaborer un plan adapté à vos besoins spécifiques pour soutenir la croissance de votre entreprise.

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