Faire mieux avec moins en établissement de santé.

Pour les organisations de santé qui cherchent à concilier efficacité et qualité.

Atteignez l’excellence opérationnelle sans renoncer à l’essentiel.
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Ils nous font confiance

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"What stands out most about Silvina is her sound expertise, and her collaborative and co-constructive approach. She is tireless in her pursuit of the best interests of our organization and the team.

She actively engages our leadership team, listens deeply to understand our unique needs, and invites us into the process—ensuring every solution reflects our vision and values.

Her attention to both strategic alignment and employee well-being is genuine, making her a trusted partner for our leadership team."

Chief Executive Officer
Unearthodox

"I am confident what we jointly demonstrated (that our global) IT Transformation (is) a lighthouse to change management.

The two of us partner very well for success.You with your incredible magician ability and passion to create outstanding content and contexts where I can surf my words out from my heart to our people (and internal customers).

I already see all functions and business adhering to some of our practices, all created and deployed by you and delivered with love from all of us in Group IT."

Group CIO
BOBST Group

« Le soutien de Bee'z Consulting lors de notre transition organisationnelle a été essentiel. L'exécution stratégique de Silvina et son dévouement à notre succès ont changé la donne, laissant un impact durable sur notre organisation

Les conseils et l'approche innovante de Silvina nous ont aidés à faire face aux changements de manière fluide et efficace. Ses pratiques innovantes visant à atteindre et à échanger avec notre personnel et les parties prenantes mondiales, telles que les sessions Pulse et AMA, ont été inestimables. La compréhension globale des besoins commerciaux et des défis du marché que Silvina et Bee'z Consulting apportent est sans précédent.

Depuis le départ de Silvina, il y a eu un vide notable dans les manières innovantes dont nous interagissons avec nos clients internes. »

Cadre supérieur
Fournisseur leader de solutions d'emballage

« Ces deux jours ont été incroyables. Nous avons travaillé avec des collègues avec lesquels nous n'avons pas l'occasion d'interagir quotidiennement, nous avons développé une meilleure compréhension de nos rôles et de la manière dont nous pouvons travailler ensemble pour aider notre établissement. En outre, j'ai appris des outils et des tactiques inestimables qui m'aideront à mieux diriger mon équipe. »

Directeur principal
Organisation de santé suisse

Lee établissements de santé : une complexité sans précédent

Vous savez que votre organisation pourrait mieux fonctionner. Vous voyez les défis à relever tous les jours :
  • Les processus qui fonctionnaient auparavant vous ralentissent
  • Pression pour réduire les coûts tout en maintenant des soins de haute qualité
  • Des systèmes qui ne communiquent pas entre eux
  • Des équipes à bout à cause de circuits de travail peu efficaces
  • Des patients qui attendent plus longtemps que nécessaire
  • Des ressources trop limitées, réparties sur trop de sujets

Et si vos opérations soutenez enfin votre mission ?

Imaginez des opérations de santé qui :
  • Aident vos équipes à travailler plus intelligemment, pas plus dur, grâce à une culture responsabilisante et d’apprentissage continu
  • Libèrent du temps pour ce qui compte le plus: les soins aux patients
  • Permettent de décider avec des données claires et des processus qui ont fait leurs preuves
  • S’améliorent en continu, sans perturbations majeures, parce que les personnes parlent et résolvent les problèmes ensemble
  • Soutiennent vos équipes en traitant les sujets avec équité et en se concentrant sur des solutions
  • Réduisent le gaspillage tout en améliorant la qualité
  • Construisent des parcours et des façons de travailler que les patients remarquent, en s’appuyant sur des meilleures pratiques, adaptées à votre réalité

Pourquoi les améliorations opérationnelles échouent

La majorité des organisations de santé ont du mal à atteindre l’excellence opérationnelle parce qu’elles
  • Misent sur des solutions rapides au lieu d’améliorations durables
  • Changent les processus sans impliquer les personnes qui font le travail
  • Copient d’autres secteurs sans adapter à la réalité des soins
  • Mesurent les mauvais indicateurs, ou ne mesurent rien
  • Modifient des processus sans transformer la manière dont les équipes conçoivent leur travail
  • Oublient la dimension humaine de l’amélioration
  • Lancent trop de chantiers d’amélioration en même temps
« L’accompagnement de Silvina et son approche innovante nous ont permis de traverser les changements avec fluidité et efficacité. La compréhension approfondie des besoins métier et des enjeux du marché que Silvina et Bee’z Consulting apportent est tout simplement incomparable. »
Fournisseur leader de solutions d'emballage
Cadre supérieur

C'est là que
nous intervenons

Nous aidons les organisations de santé à atteindre une véritable excellence opérationnelle grâce à :
  • Une approche éprouvée, centrée sur les personnes ET les processus
  • Des méthodes conçues pour les environnements de santé
  • Un accompagnement qui continue jusqu’à ce que les changements tiennent dans la durée
  • Des cadres simples, qui fonctionnent entre services et dans plusieurs langues
  • Des résultats mesurables, et durables

Bonjour, je suis Silvina Layani, votre partenaire de transformation et fondatrice de Bee'z Consulting.

Nous aidons les dirigeant·e·s du secteur de la santé à construire des opérations qui soutiennent leur mission, au lieu de la freiner.

Avec plus de 20 ans d’expérience pour aider des organisations à améliorer leurs opérations, je comprends les défis propres au monde de la santé.

En tant que consultante multilingue (anglais, français, espagnol, avec une bonne compréhension de l’allemand), je crée des solutions qui fonctionnent à travers les cultures, pour transformer les résistances en élan.

« Chez Bee'z Consulting, nous croyons qu'une véritable transformation commence par la connexion et l'empathie. »
SILVINA LAYANI

Prêt·e à atteindre l'Excellence opérationnelle ?

Nous vous aidons à créer des opérations qui soutiennent votre mission et vos équipes.

Pourquoi les leaders du secteur de la santé nous choisissent pour améliorer leur excellence opérationnelle

Notre certifications

Notre approche. Comment nous créons une Excellence opérationnelle qui dure

La méthode d’amélioration collaborative

La plupart des démarches d’excellence opérationnelle échouent parce qu’elles se concentrent uniquement sur les processus.

Nous travaillons sur les personnes et les processus, en même temps.

Pensez à une amélioration du flux patients à l’hôpital.

Vous pouvez redessiner tout le parcours sur le papier. Mais si les médecins, les soignant·e·s et les équipes support ne comprennent pas pourquoi ces changements comptent, ou comment les utiliser, rien ne tient dans la durée.

Notre approche est différente :

Étape 1

Comprendre la situation actuelle

Nous travaillons avec vos équipes pour comprendre comment les opérations fonctionnent réellement.
Nous cartographions les parcours, repérons les points de blocage et ce qui marche déjà. Vos équipes nous aident à identifier les vrais sujets et les meilleures opportunités.

Étape 2

Concevoir ensemble

Nous construisons les améliorations avec vos équipes, pas pour elles. Cela permet d’avoir des solutions adaptées à votre culture, et simples à utiliser au quotidien.
Vos équipes participent à créer une meilleure manière de travailler. Elles comprennent, elles soutiennent, elles s’approprient.

Étape 3

Mise en œuvre et pérennisation

Nous commençons par de petits tests terrain, puis nous étendons progressivement ce qui fonctionne. En parallèle, nous renforçons l’autonomie de vos équipes pour continuer à améliorer après notre intervention.
Elles apprennent à repérer les problèmes et à les résoudre ensemble.

Ce qui est possible - Transformer
Vos performances opérationnelles

Clinique de la Source : moderniser la gouvernance et les façons de travailler

Résultats :

  • Une prise de décision accélérée grâce à une gouvernance simplifiée
  • Un moral des équipes renforcé dans l’ensemble des services
  • Une efficacité opérationnelle améliorée à l’échelle de l’organisation
  • Une gestion du changement durable intégrée à tous les niveaux
Lire l'étude de cas complète
Excellence opérationnelle
Soins de santé
Conduite du changement
Transformation Culturelle

Pharma Multinational results

  • Streamlined talent management processes
  • Improved hiring efficiency by 35%
  • Enhanced performance management effectiveness
  • Created structured career development pathways
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Excellence opérationnelle
Leadership transformationnel
Conduite du changement

BOBST Group Results

  • Built a feedback culture where people feel safe sharing ideas
  • Enhanced cross-functional collaboration on projects
  • Created an environment where innovation spreads naturally
  • Developed leadership skills supporting a positive culture

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Leadership transformationnel
Excellence opérationnelle
Modes de travail

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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Que se passe-t-il si les améliorations ne donnent pas les résultats escomptés ?
Comprenez-vous les défis opérationnels uniques du secteur de la santé ?
Comment vous assurez-vous que les améliorations perdurent après votre départ ?
Et si nos équipes résistent aux changements opérationnels ?
Travaillez-vous avec nos systèmes et nos équipes en place ?
Combien de temps dure une transformation en excellence opérationnelle ?
En quoi votre approche de l'excellence opérationnelle diffère-t-elle de celle des autres consultants ?
GUIDE GRATUIT POUR LES RESPONSABLES DU SECTEUR DE LA SANTÉ

10 étapes pour construire
une organisation agile et résiliente

Vous souhaitez éliminer le gaspillage opérationnel tout en améliorant la qualité des soins ?

Téléchargez notre guide complet « 10 étapes pour construire une organisation agile et résiliente ». Découvrez le cadre éprouvé que les dirigeants de la santé utilisent pour améliorer leurs opérations sans compromettre la qualité.
Dans votre guide gratuit :
  • 10 étapes concrètes pour améliorer l’efficacité opérationnelle
  • Des stratégies terrain pour concilier efficacité et qualité des soins
  • Comment installer une culture d’amélioration continue
  • Des cas concrets de transformations réussies dans la santé
  • Des outils pour mesurer et faire durer les améliorations opérationnelles